JDownloader
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Häufige JDownloader-Fehlermeldungen verstehen

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Was typische Fehlermeldungen bedeuten, welche Schritte helfen und wann du den Support kontaktieren solltest.

Häufige JDownloader-Fehlermeldungen verstehen

Eine Fehlermeldung ist ein hilfreicher Ausgangspunkt. Sie bedeutet nicht automatisch, dass JDownloader beschädigt ist. Dieselbe Meldung kann je nach Website und Account unterschiedliche Ursachen haben.

Häufige Statusmeldungen

StatusMögliche UrsacheWas hilft?
Datei nicht gefunden / OfflineGelöschte Datei, gesperrte Seite, abgelaufene URL, fehlender Login oder Plugin-ProblemOriginal-Link im Browser öffnen und die Offline-Anleitung lesen.
Plugin Defect / Plugin OutdatedWebsite oder API möglicherweise geändert; auch andere technische Ursachen möglichPlugin-Fehlersuche.
Captcha required / Skipped – Captcha is requiredDer Hoster verlangt eine ÜberprüfungPrüfe offene Captchas und die Browser-Captcha-Behandlung.
Temporarily unavailable / Wait X minutesVorübergehende Hostersperre, Wartezeit, Rate-Limit oder ServerproblemWartezeit einhalten und ständige Wiederholungsversuche vermeiden.
Account missing / Account invalidLogin erforderlich, abgelaufen oder nicht akzeptiertAccount-Fehlersuche.
Network / Connection errorVerbindungsabbruch, nicht erreichbarer Hoster, VPN-/Proxy-/Firewall-ProblemAnderen Link testen und Netzwerkeinstellungen prüfen.

Erste Schritte

  1. Installiere verfügbare Updates und starte JDownloader einmal neu.
  2. Notiere die genaue Statusmeldung und den betroffenen Hoster.
  3. Öffne die ursprüngliche URL im Browser und prüfe, ob ein Login nötig ist.
  4. Teste einen weiteren Link desselben Hosters und anschließend einen Link von einem anderen Hoster. So lässt sich der Fehler eingrenzen.
  5. Installiere JDownloader bei einem hosterspezifischen Fehler nicht vorschnell neu: Ein defektes Hoster-Plugin wird dadurch meist nicht repariert.
  6. Bleibt das Problem bestehen, sende Beispiel-URLs, Statusmeldung, Account-Information (ohne Zugangsdaten) und Log an den Support.

Support kontaktieren

Über das offizielle Support-Portal oder support@jdownloader.org. Siehe How to create and upload session logs. Logs und Links können persönliche Informationen enthalten: Prüfe sie vor dem Teilen und veröffentliche niemals Passwörter oder Session-Cookies.


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