Was typische Fehlermeldungen bedeuten, welche Schritte helfen und wann du den Support kontaktieren solltest.

Eine Fehlermeldung ist ein hilfreicher Ausgangspunkt. Sie bedeutet nicht automatisch, dass JDownloader beschädigt ist. Dieselbe Meldung kann je nach Website und Account unterschiedliche Ursachen haben.
| Status | Mögliche Ursache | Was hilft? |
|---|---|---|
| Datei nicht gefunden / Offline | Gelöschte Datei, gesperrte Seite, abgelaufene URL, fehlender Login oder Plugin-Problem | Original-Link im Browser öffnen und die Offline-Anleitung lesen. |
| Plugin Defect / Plugin Outdated | Website oder API möglicherweise geändert; auch andere technische Ursachen möglich | Plugin-Fehlersuche. |
| Captcha required / Skipped – Captcha is required | Der Hoster verlangt eine Überprüfung | Prüfe offene Captchas und die Browser-Captcha-Behandlung. |
| Temporarily unavailable / Wait X minutes | Vorübergehende Hostersperre, Wartezeit, Rate-Limit oder Serverproblem | Wartezeit einhalten und ständige Wiederholungsversuche vermeiden. |
| Account missing / Account invalid | Login erforderlich, abgelaufen oder nicht akzeptiert | Account-Fehlersuche. |
| Network / Connection error | Verbindungsabbruch, nicht erreichbarer Hoster, VPN-/Proxy-/Firewall-Problem | Anderen Link testen und Netzwerkeinstellungen prüfen. |
Über das offizielle Support-Portal oder support@jdownloader.org. Siehe How to create and upload session logs. Logs und Links können persönliche Informationen enthalten: Prüfe sie vor dem Teilen und veröffentliche niemals Passwörter oder Session-Cookies.