Warum starten meine Downloads nicht?

So findest du heraus, weshalb Downloads warten, übersprungen werden oder nicht beginnen.

Wenn ein Download nicht startet, kann das am Downloadstatus, einer Hoster-Wartezeit, einem Captcha, Account-Einschränkungen, fehlendem Speicherplatz oder am Netzwerk liegen.

Checkliste

1. Startstatus: Prüfe, ob Downloads gestartet und nicht gestoppt oder pausiert sind. Achte auf aktive Zeitpläne oder Geschwindigkeitsbegrenzungen.
2. Genauer Status: Lies die Statusspalte der Datei. Wartezeit, Captcha, Offline-Status oder Plugin-Fehler erfordern jeweils andere Maßnahmen.
3. Captcha: Löse noch offene Captchas. Manche Hoster verlangen auch für normale Downloads eine Bestätigung.
4. Account: Falls ein Login erforderlich ist, prüfe den Accountstatus. Siehe Premium-Account wird nicht akzeptiert.
5. Parallele Downloads: Reduziere testweise die Anzahl gleichzeitiger Downloads und Verbindungen, besonders bei Rate-Limits. Siehe maximale parallele Downloads.
6. Speicher und Rechte: Prüfe freien Speicherplatz und Schreibrechte für den Downloadordner.
7. Netzwerk: Prüfe VPN, Proxy, Firewall, Antivirenprogramm oder DNS-Probleme. Sicherheitssoftware nur bei bewusstem, kontrolliertem Test kurz deaktivieren und danach wieder aktivieren.
8. Updates: Installiere verfügbare Updates, starte JDownloader neu und probiere einen anderen, nachweislich funktionierenden Link.

Scheitert nur eine Website, ist der Hoster beziehungsweise das Plugin wahrscheinlich betroffen. Scheitern alle Websites, untersuche zuerst Netzwerk, Installation und lokale Einstellungen.

Weitere Hilfe

Sende die genaue Statusmeldung, betroffene Website, einen unbedenklich teilbaren Beispiel-Link, Information zur Account-Nutzung und ein JDownloader-Sitzungslog über das Support-Portal.